暑期實習期間，透過專案的參與，累積許多開發Android App的實戰經驗。此外，自己很幸運能夠在專案的參與有機會與UI Designer、Visual Designer & QA有互動；從互動中能夠更了解整個產品的開發流程。透過Mira team gathering，可以從會議上吸收到前輩的技術分享，從前輩的討論中分析產品開發未來的方向，因此我滿喜歡參與gathering。

除了Team的互動，實習訓練的課程帶來的不只是扎實的技術教學，更是一堂又一堂的人生哲學，很感謝HR、Interviewer給我這個難得的機會提升自我職場軟硬體實力、培養工作態度、提早適應職場生活、思考人生方向、累積人脈。

比較瞭解職場的運作模式，也對於軟體公司的要求大致有了解。畢竟是實習生，工作難度中等，在繁忙的職場中還能給予我這麼多指導，謝謝趨勢科技！

在學校其實軟體知識真的不多，我是電機系的，並且又輔數學系，因此腦袋裡面都是理論，所以來職場體驗過後才比較知道職場的需求，以及哪些學校知識比較能與職場結合。

之後我對研究所後的生活會更加仔細思考，到底該走甚麼道路，深造還是就業？實習的經驗我想是很重要的！讓我有一個很好的參考點。

很榮幸這個暑假能夠在HIE的SaaS團隊擔任UI Design Intern，我被分配到的工作是為TMRM設計出一款用於行動裝置上的App Concept，我將分別從Training、Research、User Interview、Workshop和Design等五個階段進行說明。

在Training的過程中，我學習到了很多過去在學校中學不到的知識，像是一些研究方法和工具在企業環境中是如何被運用，以及不同部門與職位是如何相互合作與運作的。更重要的是從前聽到Trend，我只知道PC-Cillin這項產品，經過Training我才發現這原來只是冰山一角。在Training時，我也認識了在這次暑期實習中所要接觸的對象：TMRM。

我原本以為Research應該很容易，但事實並非如此，在Research階段我先做的是Competitor Study，我比較了三款由客戶所提出，和TMRM有關聯或類似功能的App：PRTG、OTRS、Spiceworks，但因為它們不像那些給一般消費者使用的App，只要下載了就可以馬上開始用，在使用前需要非常多的設定，甚至需要架設一個伺服器才有辦法試用裡面的功能，因此我只好請RD人員幫我解決這些技術上的問題。好不容易終於連上伺服器了，卻是另一個頭痛的開始，因為我總是以一般消費者的角度去操作這些App，但其實這些App都是給我們的Partner，像是MSP或Reseller使用的，而他們在操作時會遇到的痛點或是他們所想要解決的事情，都是我難以憑空想像的。如果不能讓自己融入使用者的Scenario，就沒有辦法設計出一套好的使用者經驗。

所以我就進入到了下一個階段User Interview，我們總共訪談了六位使用者，除了暸解他們平時的使用習慣、操作流程與行為，也試著從中探索這些使用者未來如果使用TMRM Mobile版的可能性與需要。

經過了Competitor Study和User Interview，我得到了不少寶貴的建議與資訊，所以在分析階段我們舉行了兩次Workshop用來幫助後續的Design階段。這兩個Workshop分別是Data Consolidation和Idea Generation，在Data Consolidation時我們將不同的Interview Note做分類，並運用Affinity Diagram從中歸納出一些可循的設計線索與脈絡，然後在Idea Generation時，大家一同針對前面所找到的線索進行Brain Storming產生出一些有趣的設計元素與概念。

最後終於到了Design階段，我運用前面這些階段所產生的結果，進行Flow Chart的規劃與Wireframe的繪製，在確定流程後則使用Sketch進行更高品質的UI Design，未來也將運用Prototype工具將這些介面連接起來，進行後續的測試。

以上就是我Summer Intern到目前所學到的東西，非常開心能夠完整參與一個專案開發的過程，這些知識與實務經驗都是以前在學校沒辦法學到的，我非常開心也很珍惜在這裡的每一天，謝謝Trend！